关于用户体验,每天我们都能从各种网站各种媒体上看到很多,其实这并非是互联网行业的专属,其他所有的产品和行业也都非常重视和需要这个部分,所以做好用户体验的设计,将是每一个运营者的重要工作。
用户体验,英文简称UE,行业内正式的解释是:用户在对产品(网站)进行操作使用的过程中建立起来的一种主观意识上的感受。这一句话里其实包含了几个非常重要的关键词:过程,使用,感受,主观。今天我们就从这几个词下手,把用户体验给大家仔细分析一下。
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一,关于网站用户体验的过程
这个过程总体来说可以理解为用户对于你的网站整个浏览过程,在这个过程中有几个对用户体验影响非常大的细节:A,你的网站的域名是否简洁,有规律,方便用户记忆并再次访问;B,你的网站在各个电信运营商的网络环境下的打开速度是否能达到用户的需求,至少也不能低于用户的心理预期,C,你的网站整体设计风格是否遵循了时下最流行的简洁风格,是否有扁平化拟物化的设计元素,整体的布局架构和说提供的内容对于用户有没有价值。
二,关于网站用户体验的使用
关于使用,主要指的是你的用户在访问你的网站的时候的易用性和可用性,这也就是用户真正意义上对于实际操作的体验。一般来讲,顶级成都网站建设公司在为你设计网页的时候,不只是考虑网页的设计风格和采用的特效技巧,同时也会针对你的网站访问流程进行大量的步骤优化工作,这些事情细微但是繁琐,所以你常常会发现做同样的一个网站,各个不同的网站设计公司之间的报价可以有很大的差别,其实就是差在这些小细节的处理上。
三,关于网站用户体验的感受
所谓感受,是一种比较虚拟的东西,核心的思想是要在你的网站和用户之间建立起相互信任的态度,这样才能对网站的后期发展起到一个良好的引导作用。比如大家现在网购都会有固定的网站,比如大家常用的天猫或者京东,这就算是网站和用户之间建立的信任和感受体验。