以盐慌为案例看病毒营销传播流程
从“盐慌”的整个流程中,抛开所有的时事评论,但从营销角度来看,我们不难看得出5个营销点和营销策略。
1、是谁制造了“食盐含碘”防止核辐射的谎言
食盐疯狂的销售,其实源于一个低劣的概念炒作。受日本核电站泄漏事故影响,致使全国多地出现食盐抢购潮。有消息称食用碘盐可以防核辐射,亦有人担心日本核事故把海水弄脏没盐吃。于是这个貌似很靠谱的概念就在我们不甚了解核辐射的看到这个字眼就色变的基础上,被以讹传讹了。
2、是谁传播了这个闹剧式的笑话?
当最初的一部分种子用户散布“食盐含碘”防核辐射的信息出去后,开始有一部分人群产生了潜在的恐慌,这个很貌似蒙牛伊利的公关战。担心健康的这部分人群开始在小范围传播,让更多不明真相的朋友亲人开始围观。
3、是谁抓住了人们的心理?
健康是人们普遍关心的问题,而食盐最为生活必需品,它的产品属性更增加了人们产生恐慌的价码,因为食盐不像汽车房子之类的,忍忍还可以凑合。于是第一波人群传递信息后,在最可信任的人群中产生了二次传播。而真正理性的人群,基本上持观望态度,网络推手东京新娘以为在跟风从众的人群加入到整个传播流程中,一部分理智的人群产生动荡后,发现食盐已经空架,于是造成了全国范围内的最佳传播。
4、病毒式传播源于最近的人
真正可信任的传播是在6度理论内分层传递的,因为这样才能产生核变式的巨大爆发力。而“食盐含碘防核辐射”的概念,正是这种带有威胁健康性的概念,促使了整个传播的产业链。
5、缺货是二期传播的最佳宣传点
如果只是疯抢,未必达到恐慌的地步。因为很多的促销活动都会产生疯抢的状态,因为促销的本身就是为了吸引这么一部分人群,进而对其他的产品产生销售。而“食盐”却在某些利欲熏心的销售商提价后还被疯抢,这就违背了正常的市场营销原则。
优点
1.费用低廉
利用互联网便利的互动传播特性,制定一套合理的营销方案与传播亮点(能吸引大众进行口碑传播的亮点),并借用诸如“门户网、论坛、社区、Email、QQ”等形式,让信息广泛传播开来。如果运作恰当,甚至是不花一分钱宣传费,就能传播数百万人。
2.传播高效
许多门户网、Email、QQ等互联网工具,都是颇具人气的,利用这些工具,能迅速让信息广泛传播开来。
3.自愿传播
在病毒式营销中,信息传播者,往往是信息受益者。比如腾讯QQ,你一个人没办法用,你只能让更多的朋友知道这个产品,并与你一起使用这个产品,你才能最大化利用这个产品。所以,信息受利者会毫无怨言地帮助商家传播信息。呵呵,貌似双赢哦……
1.违反公众道德
比如,许多“恶意”的祝福信息,就是利用病毒式营销进行传播的。像什么“给妈妈的祝福,看到后如不转发,XX日内母亲必出事。。”等等,这些显然与公众道德的相背离的。
2.各类负面效应,尤其会广泛传播。
比如,一些行业内幕,一但被公布于互联网,会迅速蔓延,影响该行业的健康发展。
3.误导公众
一些信息,往往会利用公众的某些心理,将错误或负面信息传播开来。比如,如今许多年轻人知道“XX”明星的XX隐私,而不知道我国的历史文化名人是何人。有时,部分不良信息确实会误导那些没有树立正确观念的社会大众。